Mantenimientos - Grup Informàtic NGSoft

Nuestro mantenimiento BASIC es la base para su sistema informático. Es el mantenimiento mínimo que requieren las empresas, donde necesitan una asistencia técnica para poder mejorar en su trabajo. Este mantenimiento incluye llamadas telefónicas o consultas por E-Mail del funcionamiento básico del sistema informático.

Aprovechando las nuevas tecnologías, nuestro equipo técnico puede conectarse a su equipo de forma remota para dar soporte técnico de software. Este mantenimiento incluye conexión remota para solucionar problemas del funcionamiento básico del sistema informático.

Cualquier trabajo de instalación de programas o hardware, configuración de programas ajenos al sistema operativo, así como eliminación de virus informáticos, tendrá un coste de 20€/h. En caso de no poder realizarse la operación por remoto, será necesario desplazarse al domicilio del cliente con el coste que corresponda.

Modulo de mantenimiento destinado a las PYME, donde lo esencial es disponer de un servicio técnico económico, rápido y fiable. Queda incluido en este mantenimiento el módulo remoto con las mismas condiciones. En caso de tener que desplazarse al domicilio del cliente el precio hora será de 34€.

Nuestro mantenimiento PREVENTIVO propone el hacer una visita periódica para supervisar todos los puntos clave en equipos informáticos y de comunicaciones. Esto supone un mejor control de su sistema informático y permite actuar más rápidamente frente a problemas. Puede ser bimensual o trimestral.

El mantenimiento SERVER responde a las necesidades de las PYME en cuanto a sus servidores Windows Server System.  Este mantenimiento requiere como mínimo del mantenimiento Remote.

Disponemos de este módulo NGSYSTEM para ofrecer el mejor servicio de nuestro software. Este mantenimiento incluye llamadas telefónicas o consultas por E-Mail del funcionamiento básico del programa NG. Este mantenimiento requiere como mínimo del mantenimiento Remote.

Tenemos a su disposición diferentes Bonos de servicio técnico. El Pack de Horas (1 bono = 1 hora) es un servicio adecuado para aquellas empresas que necesiten resolver problemas puntuales o que quieren beneficiarse de un precio de hora más bajo a la vez que una asistencia preferente frente a los clientes que no tengan ningún servicio contratado.